|
||||
|
REGULAMIN SKLEPU WARUNKI OGÓLNE 1.P.H.U. Polyfax prowadzi sprzedaż towarów za pośrednictwem sieci Internet. 2.Zamówienia są przyjmowane za pomocą formularza znajdującego się na stronie www.polyfax.pl. Kupujący zostaje poinformowany e-mailem o złożeniu zamówienia w sklepie. 3.Zamówienie uznaje się za przyjęte do realizacji z chwilą otrzymania od Kupującego potwierdzenia jego złożenia, za wyjątkiem sytuacji, w której Klient jako formę płatności wybrał przelew na konto bankowe.Za datę przyjęcia do realizacji uznaje się wówczas datę wpływu środków na konto. 4.Zamówienie zostanie zrealizowane pod warunkiem, że towar jest dostępny w magazynie. W przypadku niedostępności części towarów objętych zamówieniem Klient otrzymuje informację drogą telefoniczną lub e-mailem o dostępności poszczególnych towarów. Wybór sposobu realizacji zamówienia Klient potwierdza e-mailem (częściowa realizacja, wydłużenie czasu oczekiwania na dostawę, rezygnacja z realizacji zamówienia). 5.Klient może wprowadzić zmiany w zamówieniu do momentu wystawienia faktury. Klient nie może anulować zamówienia, które już zostało wysłane. PROMOCJE 6.Do sprzedaży promocyjnej oraz wyprzedaży przeznaczona jest ograniczona liczba towarów. Sprzedaż tych towarów odbywa się w kolejności wpływania potwierdzonych zamówień, aż do wyczerpania się zapasów. 7.Do każdego zamówienia wystawiana jest faktura VAT, którą jest podstawą do wszelkich roszczeń gwarancyjnych. Faktura VAT wystawiana jest w momencie, gdy wszystkie zamówione przez Klienta towary są gotowe do wysyłki. CENY ORAZ WARUNKI PŁATNOŚCI 8.W sklepie podane są ceny netto oraz brutto towarów w złotych polskich. Cena podana przy każdym towarze jest wiążąca w chwili złożenia przez Klienta zamówienia. Sklep zastrzega sobie prawo do zmiany cen towarów znajdujących się w ofercie,wprowadzania nowych towarów do oferty sklepu internetowego, przeprowadzania i odwoływania akcji promocyjnych na stronach sklepu. 9.Koszty dostawy:
Wybierając sposób płatności za pobraniem do kosztów dostawy należy doliczyć:
Przy zakupie towaru (towarów) o łącznej wartości nie przekraczającej 4000,00 zł brutto koszt przesyłki pokrywa Kupujący.
Przy zakupie towaru (towarów) o łącznej wartości przekraczającej 4000 zł brutto koszt przesyłki pokrywa Sprzedawca. Dostawa towaru odbywa się w wybrany przez Klienta i określony w zamówieniu sposób. 10.Klient może wybrać następujące formy płatności za zamówione towary:
TERMIN REALIZACJI 11.Na termin otrzymania przesyłki składa się: a)czas realizacji – do 7 dni roboczych, zamówiony towar jest wysyłany 3 razy w tygodniu: w poniedziałek, środę i czwartek. b)czas dostawy:DHL – przesyłka kurierska, czas dostawy 1 dzień roboczy.W momencie wysłania paczki z magazynu Klient otrzymuje mailem informacje z numerem przesyłki. GWARANCJA 12.Wszystkie towary dostępne w sklepie objęte są gwarancją producenta. Dokumentem potwierdzającym zakup w sklepie, a tym samym będącym podstawą do reklamacji jest faktura VAT. ZWROT TOWARU 13.Zgodnie z Ustawą z 2 marca 2000 roku O ochronie niektórych praw konsumentów oraz o odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny Klient może zrezygnować z towaru kupionego w naszym sklepie bez podania przyczyny w ciągu 10 dni od daty odebrania przesyłki. P.H.U. Polyfax nie odpowiada za opóźnienia wynikające z zaniedbań przewoźnika,zwracany towar zostanie przyjęty najdalej 10 dnia od daty dostarczenia towaru do klienta. 14.Zasady zwrotu towaru: a) warunkiem zwrotu jest kontakt Klienta z działem reklamacji (e-mail: reklamacje@polyfax.pl) oraz otrzymanie numeru zgłoszenia.Otrzymany numer należy umieścić w widocznym miejscu na przesyłce – w przeciwnym wypadku przesyłka nie zostanie odebrana i odesłana na koszt Zwracającego. b)zwracany towar nie może:
c)zwracany towar należy odesłać razem z oryginalnymi dokumentami dołączonymi do przesyłki oraz z wypełnionym formularzem zwrotu (formularz zwrotu *.pdf). d)koszt odesłania zwracanego towaru ponosi Klient. Sklep gwarantuje zwrot kwoty równej cenie towaru, po otrzymaniu od Klienta podpisanej korekty sprzedaży. Pieniądze zostaną przekazane w sposób określony w formularzu zwrotu w ciągu 7 dni roboczych. REKLAMACJE 15.Warunkiem przyjęcia reklamacji jest kontakt Klienta z działem reklamacji (e-mail: reklamacje@polyfax.pl), otrzymanie numeru zgłoszenia oraz wypełnienie formularza reklamacji (formularz reklamacji *.pdf). Otrzymany numer należy umieścić w widocznym miejscu na przesyłce – w przeciwnym wypadku przesyłka nie zostanie odebrana i odesłana na koszt Klienta. Sklep nie przyjmuje żadnych przesyłek odsyłanych za pobraniem. 16.Reklamowany towar należy przesłać za pośrednictwem firmy spedycyjnej DHL na koszt P.H.U. Polyfax. 17.Reklamacje rozpatrywane są w terminie 14 dni roboczych od daty wpłynięcia. USZKODZENIA PODCZAS TRANSPORTU 19.Jeżeli opakowanie przesyłki jest uszkodzone i istnieje podejrzenie uszkodzenia towaru należy w obecności kuriera sporządzić protokół uszkodzenia przesyłki. 20.Uszkodzoną przesyłkę należy odesłać na adres sklepu za pośrednictwem firmy spedycyjnej DHL dołączając oświadczenie, czy korzysta się z prawa do zwrotu, czy z prawa do reklamacji. POSTANOWIENIA KOŃCOWE 21.Umowa sprzedaży zawierana jest między Klientem, a P.H.U. Polyfax ul. P. Ściegiennego 100 60-147 Poznań. Za moment zawarcia umowy uważa się otrzymanie przez sklep potwierdzenia realizacji zamówienia. 22.Sądem właściwym dla rozpatrywania sporów wynikających z umowy sprzedaży jest sąd właściwy dla siedziby pozwanego lub sąd właściwy dla miejsca wykonania umowy. |
| firma | promocje | regulamin | koszyk | kontakt | Copyright 2006 by Positiv S.C. |